よくあるご質問

入稿方法および入稿後について

Q.自社サーバーにアップロードしたデータをダウンロードしてもらえますか？

申し訳ございませんがメールでの入稿のみとさせて頂きます。

Q.データ入稿後受付け完了の連絡はありますか？

データ入稿後、弊社にてデータチェックを行い、メールにてご連絡いたします。

Q.圧縮ソフトは何を使えばいいですか？

Windowsの場合は+Lhaca(ラカ」、Lhaplus（ラプラス）が標準的に使用されています。
またMacの場合は右クリックから表示されるアーカイブ作成でzip圧縮が可能です。

データについて

Q.画像のスキャニングを依頼できますか？

弊社あてに現物を支給頂ければ可能となりますが、別途見積もりをさせていただきます。詳しくはお問い合わせください。

お支払い方法について

Q.領収書は発行してもらえますか？

ご連絡を頂けた方のみ発行させて頂きます。

Q.振込み手数料を支払い代金から差し引いてもいいですか？

申し訳ございませんが振込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。

Q.月末締めの翌月末払いにしてほしいのですが。

弊社での購入頻度が高いお客様または購入頻度が高くなる予定のお客様 国市区町村などの行政機関・公共施設・団体などのお客様 上場会社またはそれに準ずる規模の会社様 上記のようなお客様は、弊社が直接売り掛け口座を開設致しますので、お問い合わせメールにてご相談くださいませ。 売り掛け口座開設は法人または個人商店のみで、自社のHPをお持ちのお客様に限らせていただきます。 一個人への口座開設は致しませんので予めご了承くださいませ。 審査は即日～2営業日必要です、その結果別のお支払い方法をお願いする場合も御座いますので、予めご了承下さいませ。

納品について

Q.イベント会場に発送してもらえますか？

郵送先に登録をして頂ければ可能です。

Q.複数の場所に納品してもらえますか？

申し訳ございませんが、1注文1ヶ所指定とさせて頂きます。

印刷について

Q.特殊印刷は可能ですか？

特殊印刷には対応しておりません。